Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Die neuen EU-Verpackungsregeln klären wir gerade — in andere Länder geht es wieder, sobald das steht.

CRAZYSACK
Warenkorb

Rechtliches

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Anwendbares Recht
  9. Gerichtsstand
  10. Alternative Streitbeilegung
  11. Datenübermittlung an Versanddienstleister

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Webdesign VALNOVO, Inh. Valerii Novokhyzhnii (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer im Online-Shop unter crazysack.com (einschließlich Unterdomains) dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons („zahlungspflichtig bestellen“ bzw. gleichlautend) ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert, oder
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages danach. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung; der Kunde ist dann nicht mehr gebunden.

2.4 Bei Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe (siehe Ziffer 4) erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden regelmäßig bereits mit Aufforderung zur Zahlung bzw. mit Bestätigung der erfolgreichen Zahlungsautorisierung, spätestens jedoch mit Versand der Ware.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform (E-Mail) übermittelt. Sofern der Kunde ein Nutzerkonto anlegt oder besitzt, können Bestelldaten zusätzlich über das passwortgeschützte Kundenkonto eingesehen werden. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist freiwillig und für einen Kauf nicht erforderlich; sie ist in der Regel nach Abschluss einer Bestellung möglich.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde Eingaben über die üblichen Funktionen von Tastatur, Maus und Browser korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.7 Vertragssprache ist Deutsch. Etwaige Übersetzungen von Shop-Inhalten oder dieser AGB dienen der Information; bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung.

2.8 Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und insbesondere Spam-Filter den Empfang von Nachrichten des Verkäufers und der mit der Abwicklung beauftragten Dienstleister (z. B. Stripe, Sendcloud/DHL) nicht verhindern.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt. Derzeit wird die Zahlung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend „Stripe“), abgewickelt. Über Stripe können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden (Verfügbarkeit abhängig von Land, Gerät und Freischaltung bei Stripe):

  • Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Klarna
  • SEPA-Lastschrift
  • Apple Pay
  • Google Pay

Zur Abwicklung kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen; es gelten ggf. deren Bedingungen. Weitere Informationen: https://stripe.com/de.

4.3 Die Zahlung ist mit Vertragsschluss bzw. mit erfolgreicher Autorisierung der gewählten Zahlungsart fällig, soweit für die jeweilige Zahlungsart nichts anderes gilt (z. B. bei SEPA-Lastschrift nach Maßgabe der Lastschriftbedingungen).

4.4 Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten oder bei negativer Prüfung durch den Zahlungsdienstleister zu verweigern.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands an die im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift. Lieferungen in andere Länder — auch in andere EU-Mitgliedstaaten — nehmen wir vorübergehend nicht an. Sobald der Versand dorthin wieder möglich ist, passen wir diese Bedingung an.

5.2 Der Versand wird über Sendcloud organisiert und erfolgt in der Regel mit DHL einschließlich Sendungsverfolgung. In Ausnahmefällen (z. B. Gewicht oder Maße) kann ein anderer von Sendcloud angebundener Versanddienstleister eingesetzt werden.

5.3 Soweit nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit typischerweise ca. 2–4 Werktage nach Vertragsschluss innerhalb Deutschlands. Es handelt sich um Orientierungswerte.

5.4 Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt. Soweit nicht anders ausgewiesen, gelten derzeit 5,90 € für Lieferungen nach Deutschland. Versandkostenfrei ab 60 € Warenwert, soweit eine entsprechende Aktion ausgewiesen ist.

5.5 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für Rücksendekosten bei Widerruf gilt die Widerrufsbelehrung.

5.6 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr auch bei Verbrauchern bereits mit Übergabe an den Beförderer über, wenn der Kunde den Beförderer mit der Ausführung beauftragt hat und der Verkäufer ihm diese Person zuvor nicht benannt hat.

5.7 Der Verkäufer behält sich vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur, wenn die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat. Der Kunde wird unverzüglich informiert; bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

5.8 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

7.1 Handelt der Kunde als Unternehmer,

  • hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
  • beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
  • sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen;
  • beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

  • für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
  • für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
  • für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
  • für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

7.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

7.4 Handelt der Kunde als Kaufmann i. S. d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

7.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen Mängelansprüche.

8) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

9) Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

10) Alternative Streitbeilegung

10.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

11) Datenübermittlung an Versanddienstleister

Zum Zweck der Vertragserfüllung übermitteln wir Name, Lieferadresse sowie ggf. E-Mail-Adresse und Telefonnummer an Sendcloud und den mit der Zustellung beauftragten Versanddienstleister (in der Regel DHL Paket GmbH). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung sowie https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html.

Stand: 11.08.2026

Webdesign VALNOVO
Inh. Valerii Novokhyzhnii
Klosterstr. 3
71394 Kernen im Remstal
Deutschland

E-Mail: hello@crazysack.com
Telefon: +49 178 535 6824