Note legali
Spedizione e pagamento
Pagamento sicuro e spedizione affidabile con Crazysack
Per ora spediamo solo in Germania. Stiamo chiarendo le nuove regole UE sugli imballaggi — la consegna negli altri Paesi dell'UE tornerà appena sarà tutto a posto. Il pagamento avviene tramite Stripe; la spedizione tramite Sendcloud, di norma con DHL.
Condizioni di pagamento e spedizione
1. Condizioni di pagamento
1.1 Il pagamento è gestito dal prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. A seconda del paese, del dispositivo e della disponibilità presso Stripe, nel negozio online sono disponibili in particolare i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna
- Addebito diretto SEPA
- Apple Pay
- Google Pay
Le opzioni effettivamente disponibili le vedi alla cassa. I metodi non offerti (ad esempio Amazon Pay o giropay) non vengono accettati.
1.2 Ulteriori dettagli su prezzi e pagamento sono riportati nelle nostre condizioni generali.
2. Condizioni di consegna
2.1 Consegniamo attualmente solo in Germania. Temporaneamente non accettiamo consegne in altri Paesi, compresi gli altri Stati membri dell'UE.
2.2 La spedizione è gestita tramite Sendcloud. La consegna avviene di norma con DHL (tracciamento incluso). In casi eccezionali (ad esempio peso o dimensioni fuori dal formato piccolo pacco DHL), Sendcloud può ricorrere a un altro corriere collegato; il tracciamento resta disponibile nella misura in cui tale servizio lo offre.
2.3 Viene offerta una sola modalità di spedizione standard (spedizione in pacco). Il ritiro in sede non è possibile.
2.4 Salvo diversa indicazione nell'offerta, il tempo di consegna dopo la conclusione del contratto è tipicamente di circa 2–4 giorni lavorativi in Germania.
Si tratta di valori indicativi (evasione dell'ordine più tempo di transito abituale del corriere) e non di una garanzia vincolante di una data di consegna specifica.
3. Spese di spedizione
3.1 Le spese di spedizione sono indicate alla cassa prima della conclusione del pagamento. Salvo diversa indicazione, si applicano attualmente le seguenti tariffe standard:
- Germania: 5,90 €
L'importo del tuo ordine è indicato già nel carrello, non solo alla cassa.
3.2 Spediamo senza spese a partire da un valore merce di 60 € in Germania (IVA inclusa, al lordo di eventuali sconti salvo diversa indicazione). Vedi l'avanzamento nel carrello.