Aviso legal
Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento en las siguientes condiciones:
A. Documento de información al consumidor sobre el desistimiento
Introducción
Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento en las siguientes condiciones, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines ajenos en su mayor parte a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión:
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquiriste la posesión material del último de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberás notificarnos (Webdesign VALNOVO, titular Valerii Novokhyzhnii, Klosterstr. 3, 71394 Kernen im Remstal, Alemania, correo electrónico: hello@crazysack.com) tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Lo más sencillo es usar nuestro formulario en línea en /es/vertrag-widerrufen/.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Indicaciones generales
- Te pedimos que evites daños y suciedad en la mercancía. Si es posible, devuélvela en su embalaje original con todos los accesorios. Si hace falta, usa un embalaje exterior protector.
- Te pedimos que no devuelvas la mercancía a portes debidos. No estamos obligados a aceptar envíos a portes debidos.
- Los puntos 1 y 2 no son requisito para el ejercicio válido de tu derecho de desistimiento.
B. Modelo de formulario de desistimiento
Si deseas desistir del contrato, rellena este formulario y envíanoslo de vuelta.
A la atención de:
Webdesign VALNOVO
Titular Valerii Novokhyzhnii
Klosterstr. 3
71394 Kernen im Remstal
Alemania
Correo electrónico: hello@crazysack.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*):
Pedido el (*) ______________ / recibido el (*) ______________
Nombre del consumidor o de los consumidores
Domicilio del consumidor o de los consumidores
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda