Mentions légales
Politique relative aux cookies (UE)
Cette politique relative aux cookies explique quels cookies et technologies comparables sont utilisés sur crazysack.com, à quoi ils servent et combien de temps ils sont conservés. Elle complète notre politique de confidentialité.
Version du : 11 août 2026.
1. En bref
Sans ton consentement, nous ne déposons que les cookies techniquement nécessaires au fonctionnement de la boutique — panier, connexion et sécurité. Les services de statistiques et de marketing ne sont chargés qu'après ton accord. Avant cela, aucune connexion à Google n'est établie et aucune donnée n'est transmise à des tiers.
Tu peux modifier ton choix à tout moment : lien Paramètres des cookies dans le pied de page de chaque page.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier texte que ton navigateur enregistre lors de la visite d'un site. Le stockage local et le stockage de session fonctionnent de manière comparable — ils déposent également des informations sur ton appareil. Juridiquement, ils sont traités de la même façon, c'est pourquoi nous les faisons figurer dans les tableaux ci-dessous.
3. Base juridique
Pour le stockage techniquement nécessaire, le § 25, al. 2, n° 2 de la loi allemande TDDDG s'applique (jusqu'en mai 2024 : TTDSG) — il est autorisé sans consentement, la boutique ne fonctionnant pas sans lui. Tout stockage allant au-delà n'a lieu qu'avec ton consentement, conformément au § 25, al. 1 TDDDG combiné à l'art. 6, § 1, point a) du RGPD. Le consentement est facultatif et peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir.
4. Techniquement nécessaires — sans consentement
| Nom | Type | Fournisseur | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
cs_cart_id | Cookie (httpOnly) | Crazysack | Associe ton panier à toi pour qu'il soit conservé pendant la navigation | 12 mois |
cs_customer | Cookie (httpOnly) | Crazysack | Te maintient connecté à ton compte client | 12 mois |
cs_consent | Stockage local | Crazysack | Enregistre ton choix de cookies pour que la bannière ne réapparaisse pas à chaque visite | 6 mois |
cs_locale_hint | Stockage local | Crazysack | Retient que tu as fermé l'avis concernant une autre version linguistique | jusqu'à suppression |
cs_purchase_… | Stockage de session | Crazysack | Empêche qu'une commande soit comptée deux fois lors du rechargement de la page de remerciement | jusqu'à la fermeture de l'onglet |
__stripe_mid | Cookie | Stripe Payments Europe, Ltd. | Prévention de la fraude lors du paiement | 12 mois |
__stripe_sid | Cookie | Stripe Payments Europe, Ltd. | Prévention de la fraude lors du paiement | 30 minutes |
Les deux cookies Stripe sont déposés uniquement sur la page de paiement, c'est-à-dire lorsque tu finalises une commande. Ils sont nécessaires au traitement du paiement ; sans eux, Stripe ne peut pas détecter les paiements frauduleux ni exécuter le paiement.
5. Statistiques — uniquement avec ton consentement
Google Analytics 4, fournisseur Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
| Nom | Type | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
_ga | Cookie | Distingue les visiteurs les uns des autres | 2 ans |
_ga_<ID de conteneur> | Cookie | Conserve l'état de la session pour l'analyse | 2 ans |
Nous utilisons ces analyses pour voir quelles pages sont trouvées et où les visiteurs abandonnent. Les adresses IP sont traitées par Google sous forme tronquée.
Microsoft Clarity, fournisseur Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.
Clarity crée des cartes de chaleur (quelles zones d'une page sont cliquées et lues) et enregistre les sessions : mouvements de souris, défilement et clics sont assemblés en un enregistrement rejouable. Les saisies dans les champs de formulaire sont masquées — noms, adresses, adresses e-mail et données de paiement ne sont pas visibles dans les enregistrements.
| Nom | Type | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
_clck | Cookie | Relie les pages vues au même identifiant utilisateur Clarity | 1 an |
_clsk | Cookie | Regroupe les pages vues d'une session en un seul enregistrement | 1 jour |
CLID | Cookie (clarity.ms) | Détecte quelles pages ont été visitées pour la première fois | 1 an |
ANONCHK | Cookie (Microsoft) | Vérifie que les données de clic ne servent qu'à des fins statistiques | 10 minutes |
MUID, MR, SM | Cookies (Microsoft) | Reconnaissance et synchronisation entre les services Microsoft | jusqu'à 13 mois |
Nous utilisons Clarity pour voir où les visiteurs bloquent dans la boutique — par exemple à quelle étape du paiement ils abandonnent. Le service n'est chargé qu'après ton consentement aux statistiques ; si tu retires ton consentement, l'enregistrement s'arrête immédiatement.
6. Marketing — uniquement avec ton consentement
Google Ads, fournisseur Google Ireland Limited.
| Nom | Type | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Cookie | Rattache une commande au clic publicitaire qui l'a précédée (mesure de conversion) | 90 jours |
Cookies de doubleclick.net et google.com | Cookie | Reconnaissance pour le remarketing et la mesure de performance des annonces | jusqu'à 24 mois |
7. Transfert vers les États-Unis
Google Analytics et Google Ads appartiennent à Google LLC, Microsoft Clarity à Microsoft Corporation — toutes deux établies aux États-Unis. Si le consentement est actif, des données à caractère personnel peuvent y être transférées. Google LLC et Microsoft Corporation sont certifiées au titre du EU-US Data Privacy Framework ; s'y ajoutent des clauses contractuelles types au sens de l'art. 46, § 2, point c) du RGPD. Un niveau de protection pleinement conforme aux standards européens ne peut toutefois pas être garanti — un accès par les autorités américaines ne peut notamment pas être exclu. En donnant ton consentement, tu acceptes expressément ce transfert conformément à l'art. 49, § 1, point a) du RGPD.
8. Ce que nous n'utilisons volontairement pas
- Pas de Google Fonts depuis les serveurs de Google. Nos polices sont hébergées sur notre propre serveur ; l'affichage d'une page n'envoie aucune requête à Google.
- Pas de plugins de réseaux sociaux, pas de vidéos intégrées, pas de services cartographiques. Cela supprime les connexions silencieuses habituelles vers Facebook, YouTube ou Google Maps.
- Aucun tracking publicitaire tiers en dehors des services Google mentionnés ci-dessus.
9. Modifier ou retirer son consentement
- Paramètres des cookies dans le pied de page de chaque page rouvre la boîte de dialogue de sélection. Ton nouveau choix s'applique immédiatement.
- Ton choix expire au bout de six mois ; nous te redemandons ensuite.
- Tu peux également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de ton navigateur. Attention : si tu bloques tous les cookies, le panier et la connexion ne fonctionneront plus.
- Un retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué jusque-là.
10. Tes droits et contact
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition — les détails figurent dans la politique de confidentialité. Pour toute question sur cette politique relative aux cookies, tu peux nous joindre à hello@crazysack.com ; les coordonnées complètes du fournisseur figurent dans les mentions légales.